1. Allgemeine Bestimmungen

a. Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Grundlage aller mit der Wittkiel Gruppe geschlossenen Verträge unter Ausschluss evtl. eigener AGB des Kunden. 

b. Dies gilt auch für alle aus dem Vertrag resultierenden Folgeleistungen der Wittkiel Gruppe, wie z. B. Betreuung, Wartung etc. 

c. Alle von diesen AGB abweichenden vertraglichen Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der Schriftform. 

d. Einseitige rechtsgestaltende Erklärungen, wie z. B. Kündigungen, Rücktritt usw., und rechtsauslösende Erklärungen, wie z. B. Termine, Fristsetzungen, Mahnungen usw., bedürfen ebenfalls der Schriftform. 

e. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ist Flensburg, falls die Parteien Kaufleute sind. 

f. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

2. Besondere Pflichten des Kunden

Der Kunde ist insbesondere verpflichtet

a. alle erforderlichen Informationen, wie z. B. Datenmaterialien, Grafiken, Dokumentationen, möglichst in digitaler Form, unentgeltlich und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Als rechtzeitig gilt eine Frist von 3 Wochen nach Vertragsabschluss, sofern keine gesonderte Vereinbarung geschlossen wurde. Erfüllt der Kunde seine vertragliche Mitwirkungspflicht nicht rechtzeitig, ist die Wittkiel Gruppe nach Ablauf einer zu setzenden Nachfrist von weiteren 2 Wochen berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. 

b. die alleinige Gewähr dafür zu übernehmen, dass die zur Verfügung gestellten Informationen, Datenmaterialien, Bilder usw. frei von Rechten Dritter sind und er über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt. Der Kunde stellt insoweit die Wittkiel Gruppe von jeglicher Haftung frei. 

c. sicherzustellen – auch hier unter Haftungsfreistellung der Wittkiel Gruppe –, dass der Inhalt seiner Webseiten nicht gegen Gesetze, gegen Treu und Glauben, gegen die guten Sitten oder Persönlichkeitsrechte Dritter verstößt. 

d. für den Fall eines bei der Übermittlung eintretenden Datenverlustes, Sicherungskopien herzustellen und diese der Wittkiel Gruppe kostenfrei zur Verfügung zu stellen. 

e. die vertragsmäßigen Leistungen der Wittkiel Gruppe abzunehmen. Der Abnahme steht es gleich, wenn der Kunde die Leistungen nicht innerhalb einer ihm gesetzten Frist von 2 Wochen abnimmt.

3. Leistungsumfang und Leistungsänderungen

a. Die Wittkiel Gruppe hat die vertraglichen Leistungen mängelfrei zu erbringen. 

b. Die Wittkiel Gruppe ist verpflichtet, dem Kunden das Recht zu verschaffen, diese Leistungen entsprechend dem zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrag zu nutzen. Eine darüber hinausgehende Nutzung ist unzulässig, insbesondere deren Vervielfältigung oder deren Verwertung durch Dritte. 

c. Änderungs- und Ergänzungswünsche des Kunden während der Bearbeitungszeit durch die Wittkiel Gruppe sind gesondert zu vergüten, wenn sie einen technischen und zeitlichen Mehraufwand verursachen. 

d. Die Wittkiel Gruppe ist berechtigt, die versprochene Leistung zu ändern oder von ihr abzuweichen, wenn die Änderung oder Abweichung unter Berücksichtigung der Interessen der Wittkiel Gruppe für den Kunden zumutbar ist. 

e. Die Wittkiel Gruppe ist nicht verpflichtet, die von den Kunden zur Verfügung gestellten digitalen Informationen, Materialien und sonstiges auf Viren, Trojaner usw. zu überprüfen. 

f. Grundsätzlich unterstützt die Wittkiel Gruppe alle gängigen Betriebssysteme und Browser sowie mobile Endgeräte. Jedoch kann der volle Funktionsumfang nicht immer garantiert werden.

4. Haftung

a. Die Haftung der Wittkiel Gruppe ist beschränkt auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Für leichte Fahrlässigkeit besteht eine Haftung nur bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. 

b. Im Falle grober Fahrlässigkeit ist die Haftung der Wittkiel Gruppe auf die Höhe des vereinbarten Honorars begrenzt. 

c. Die Wittkiel Gruppe haftet nicht für Leistungsstörungen oder Schäden, die auf einer Verletzung der besonderen Pflichten des Kunden gem. Ziff. 2 dieser AGB oder höherer Gewalt beruhen. 

d. Der Kunde kann wegen Leistungsstörungen, die nicht in einem Mangel der Kaufsache oder des Werkes bestehen, vom Vertrag nur zurücktreten, wenn die Wittkiel Gruppe die Leistungsstörung zu vertreten hat.

5. Vergütung

a. Die Vertragsparteien sollen grundsätzlich bei Vertragsabschluss Einigkeit über die vom Kunden zu zahlende Vergütung erzielen. 

b. Eine Vergütung gilt als stillschweigend vereinbart, wenn die zu erbringenden Leistungen den Umständen nach nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind. 

c. Ist die Höhe der Vergütung nicht bestimmt, ist die übliche Vergütung als vereinbart anzusehen. 

d. Kleinstaufträge (unter 15 Min.) werden mit unserem Mindestauftragsvolumen von 23,75 € Netto berechnet. 

e. Die Bestandteile der Vergütung sind: 

1. das Honorar für die Leistung 

2. gegen Nachweis der Ersatz von Aufwendungen, Auslagen, Reise- und Übernachtungskosten sowie Kosten Dritter, soweit deren Inanspruchnahme für die Vertragserfüllung erforderlich war. 

3. die gesetzliche Mehrwertsteuer. 

f. Die Wittkiel Gruppe ist berechtigt, Abschlagszahlungen für die erbrachten vertragsmäßigen Leistungen zu verlangen. 

g. Kommt der Kunde mit der Entrichtung einer Abschlags- oder Schlusszahlung in Verzug, ist die Wittkiel Gruppe berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. 

h. Bis zur vollständigen Zahlung der Vergütung ist dem Kunden die Verwendung der erbrachten Leistungen nur widerruflich gestatten.

6. Barrierefreiheit 

a. Die Wittkiel Gruppe verpflichtet sich, die vom Kunden beauftragten Weblösungen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Barrierefreiheit, insbesondere gemäß dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG), der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) und der EU-Richtlinie 2016/2102, zu erstellen und zu gestalten. 

b. Die Wittkiel Gruppe gewährleistet die Umsetzung der wesentlichen Anforderungen an barrierefreie Webseiten und Anwendungen gemäß den internationalen Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Level AA, soweit dies technisch und gestalterisch umsetzbar ist. 

c. Haftungsausschluss: Eine vollständige Barrierefreiheit kann nicht garantiert werden, insbesondere wenn es um externe Inhalte oder individuelle Kundenwünsche geht, die den Standards nicht entsprechen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle von ihm gelieferten Inhalte (z.B. Bilder, Videos, Dokumente) den Anforderungen der Barrierefreiheit entsprechen oder notwendige alternative Inhalte bereitgestellt werden. 

d. Die Wittkiel Gruppe bietet im Rahmen von Wartungs- und Betreuungsleistungen Unterstützung bei der Optimierung und Anpassung der Weblösungen im Hinblick auf Barrierefreiheit an, jedoch nur im Rahmen der technischen Möglichkeiten und soweit eine solche Anpassung ausdrücklich vertraglich vereinbart ist.

7. Haftungsausschluss bei Arbeiten in Google Ads 

a. Die Wittkiel Gruppe übernimmt keine Haftung für Änderungen oder Anpassungen, die durch Google im Rahmen der Nutzung von Google Ads vorgenommen werden. Insbesondere sind Änderungen in der Programmierung oder Umstellungen bei Google nicht immer zeitnah von der Wittkiel Gruppe nachzuvollziehen. 

b. Der Kunde ist sich darüber im Klaren, dass die Funktionalität und die Verfügbarkeit von Google Ads von Google selbst abhängt und sich jederzeit ändern kann. Für dadurch entstehende Beeinträchtigungen, Einschränkungen oder Ausfälle übernimmt die Wittkiel Gruppe keine Haftung. 

c. Die Wittkiel Gruppe unterstützt den Kunden nach besten Möglichkeiten bei der Anpassung an Änderungen in Google Ads, jedoch können zusätzliche Kosten für Anpassungen entstehen, die auf technische oder strategische Änderungen seitens Google zurückzuführen sind.

8. Nutzung der Wittkiel Gruppe Cloudlösung

a. Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die Daten, die er in die Cloudlösung der Wittkiel Gruppe hochlädt, frei von Viren, Trojanern oder anderer Schadsoftware sind. Für Schäden, die durch infizierte Daten des Kunden verursacht werden, haftet der Kunde.

b. Der Kunde verpflichtet sich, keine rechtswidrigen Inhalte in der Cloudlösung zu speichern. Hierzu zählen insbesondere Inhalte, die gegen Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte oder andere Gesetze verstoßen.

c. Die Wittkiel Gruppe behält sich das Recht vor, den Zugang zur Cloudlösung zu sperren, falls die Sicherheit des Systems oder der Schutz der Datenbestände durch Handlungen des Kunden gefährdet werden.

d. Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßige Sicherungskopien der von ihm in die Cloud hochgeladenen Daten anzufertigen. Die Wittkiel Gruppe übernimmt keine Haftung für den Verlust von Daten, die nicht durch eigenes Verschulden verloren gegangen sind.

e. Die Wittkiel Gruppe stellt sicher, dass die Cloudlösung eine Erreichbarkeit von 99 % im Jahresmittel gewährleistet. Ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten oder Ausfälle, die außerhalb des Einflussbereichs der Wittkiel Gruppe liegen.

9. Schutz- und Urheberrecht

Das Urheberrecht für Programmierarbeiten sowie Design (Internetseiten inkl. Datenbankstruktur und Datenbankinhalte, Scripte, Programme, Grafiken, etc.) bleibt bei der Wittkiel Gruppe.

Der Kunde erwirbt durch Begleichung des Honorars ein Nutzungsrecht für Programmierarbeiten sowie Design wie es bei Auftragserteilung vorhergesehen war. Das Verwenden bzw. Kopieren unserer Programmierarbeiten für weitere Projekte ist honorarpflichtig und ohne schriftliche Genehmigung nicht zulässig.

10. Sonstiges

Die Wittkiel Gruppe ist berechtigt, den Kunden auf ihrer Webseite oder in anderen Medien als Referenzkunden zu benennen und die erbrachten Leistungen zu Demonstrationszwecken öffentlich wiederzugeben oder auf sie hinzuweisen, wenn dadurch nicht schützenswerte Interessen des Kunden verletzt werden oder der Kunde dem ausdrücklich und schriftlich widerspricht.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages oder der AGB`s ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.

1. Allgemeine Bestimmungen

a. Die Wittkiel Gruppe stellt dem Kunden Platz auf einem Internetserver gemäß einem kundenspezifischen Angebot zur Verfügung. Alle Preisangaben auf den Angeboten der Wittkiel Gruppe verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

b. Alle von diesen AGB abweichenden vertraglichen Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

c. Gleiches gilt für einseitige rechtsgestaltende Erklärungen, wie z. B. Kündigungen, Rücktritt usw. und rechtsauslösende Erklärungen, wie z. B. Termine, Fristsetzungen, Mahnungen usw.

d. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ist Flensburg, falls die Parteien Kaufleute sind.

e. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

2. Leistungspflichten

a. Der Anbieter überlässt dem Kunden Speicherplatz auf einem Server zur Nutzung, der zur Speicherung einer Website geeignet ist. Bei diesem Server handelt es sich um einen eigenen oder gemieteten Server des Anbieters.

b. Der Anbieter trägt des Weiteren dafür Sorge, dass der Kunde die Möglichkeit des Zugriffs auf den Server hat. Dieser Zugriff ist notwendig, damit der Kunde den Speicherplatz zur Speicherung einer Website und zur Vornahme von Änderungen an dieser Website nutzen kann.

c. Die Wittkiel Gruppe gewährleistet eine Erreichbarkeit ihrer Server von 99 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich der Wittkiel Gruppe liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.) nicht zu erreichen ist.

d. Die Wittkiel Gruppe kann den Zugang zu den Leistungen beschränken, sofern die Sicherheit des Netzbetriebes, die Aufrechterhaltung der Netzintegrität, insbesondere die Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzes, der Software oder gespeicherte Daten dies erfordern.

3. Domainregistrierung, Freistellung, Domainstreitigkeiten, Domainrückkauf

a. Bei der Verschaffung und/oder Pflege von Domains wird die Wittkiel Gruppe im Verhältnis zwischen dem Kunden und der jeweiligen Organisation zur Domain-Vergabe lediglich als Vermittler tätig. Die Wittkiel Gruppe hat auf die Domain-Vergabe keinen Einfluss. Die Wittkiel Gruppe übernimmt keine Gewähr dafür, dass die für den Kunden beantragten Domains überhaupt zugeteilt werden und/oder zugeteilte Domains frei von Rechten Dritter sind oder auf Dauer Bestand haben.

b. Der Kunde garantiert, dass die von ihm beantragte Domain keine Rechte Dritter verletzt. Von Ersatzansprüchen Dritter sowie allen Aufwendungen, die auf der unzulässigen Verwendung einer Internet-Domain durch den Kunden oder mit Billigung des Kunden beruhen, stellt der Kunde der Wittkiel Gruppe, deren Angestellte und Erfüllungshilfen, die jeweilige Organisation zur Vergabe von Domains sowie sonstige für die Registrierung eingeschaltete Personen frei.

c. Der Kunde ist verpflichtet, der Wittkiel Gruppe einen etwaigen Verlust seiner Domain unverzüglich anzuzeigen. Beabsichtigt der Kunde den Rückerwerb seiner Domain von einem Dritten, so ist er verpflichtet, die Wittkiel Gruppe unverzüglich über die Aufnahme von Verhandlungen mit dem Dritten zu unterrichten sowie Anfragen der Wittkiel Gruppe über den Stand der Verhandlungen mit dem Dritten zu beantworten.

4. Laufzeit, Kündigung

a. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Eine Kündigung des Vertrages durch den Kunden ist erstmals nach Ablauf von 12 Monaten seit Vertragsabschluss möglich.

b. Das Vertragsverhältnis kann ohne Angabe von Gründen von beiden Parteien gekündigt werden und zwar mit einer Frist von zwölf Monaten zum Quartalsende. Soweit vom Provider vertragsbedingte Vorleistungen ( z.B. vorab zu entrichtende Jahresgebühren an die Domain- Registrierungsbehörden ) erbracht wurden, kann der Provider im Falle einer Kündigung durch den Kunden Aufwendungsersatz zur Begleichung dieser Kosten verlangen.

c. Unberührt bleibt das Recht beider Parteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund. Ein wichtiger Grund liegt für die Wittkiel Gruppe insbesondere vor, wenn der Kunde

- den vertragsgegenständlichen Speicherplatz ohne Zustimmung der Wittkiel Gruppe einem Dritten zur Nutzung überlässt.

- mit der Zahlung der Entgelte mehr als 90 Kalendertage in Verzug gerät.

d. Jede Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

e. Gegenstand dieses Vertrages sind alle vom Kunden beantragten Domains, soweit sie dem Kunden zugeteilt wurden. Soweit einzelne Domains durch den Kunden oder aufgrund verbindlicher Entscheidungen in Domainstreitigkeiten gekündigt werden, besteht kein Anspruch des Kunden auf Beantragung einer unentgeltlichen Ersatzdomain.

5. Vergütung, Zahlungsmodalitäten

Die Wittkiel Gruppe und der Kunde vereinbaren eine jährliche Vergütung für Server- und Domainkosten. Die Rechnungsstellung der vertraglich geschuldeten Vergütung erfolgt jährlich im Voraus und ist innerhalb von sieben Tagen zur Zahlung fällig. Bei anhaltendem Zahlungsverzug kann die Wittkiel Gruppe die vertraglich vereinbarten Leistungen ohne nochmalige Ankündigung verweigern.

6. Inhalte von Internet-Seiten

Die Wittkiel Gruppe ist nicht verpflichtet, die Internet-Präsenzen des Kunden auf eventuelle Rechtsverstöße zu prüfen. Nach dem Erkennen von Rechtsverstößen ist die Wittkiel Gruppe berechtigt, die Leistung zu sperren und wird den Kunden unverzüglich von einer solchen Maßnahme unterrichten.

7. Pflichten des Kunden

a. Der Kunde sichert zu, dass die von ihm mitgeteilten Daten richtig und vollständig sind. Er verpflichtet sich, die Wittkiel Gruppe jeweils unverzüglich über Änderungen der mitgeteilten Daten zu unterrichten und auf entsprechende Anfrage binnen 15 Tagen ab Zugang die aktuelle Richtigkeit erneut zu bestätigen. Dieses betrifft insbesondere

- Name und postalische Anschrift des Kunden,

- Name, postalische Anschrift, E-Mail-Adresse sowie Telefon- und Telefax-Nummer des administrativen Ansprechpartners für die Domain

Der Kunde ermächtigt die Wittkiel Gruppe diese Daten an die Organisation zur Vergabe seiner Domain weiterzuleiten.

b. Der Kunde verpflichtet sich, die von der Wittkiel Gruppe zum Zwecke des Zugangs zu deren Dienste erhaltene Passwörter streng geheim zu halten und den Provider unverzüglich zu informieren, sobald er davon Kenntnis erlangt, dass unbefugten Dritten das Passwort bekannt ist. Sollten infolge Verschuldens des Kunden Dritte durch Missbrauch der Passwörter Leistungen der Wittkiel Gruppe nutzen, haftet der Kunde gegenüber der Wittkiel Gruppe auf Nutzungsentgelt und Schadensersatz.

8. Datenschutz

a. Die Wittkiel Gruppe erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten eines Nutzers ohne weitergehende Einwilligung nur, soweit sie für die Vertragsbegründung und -abwicklung sowie zu Abrechnungszwecken erforderlich sind.

b. Die Wittkiel Gruppe weist den Kunden ausdrücklich darauf hin, dass der Datenschutz für Datenübertragungen in offenen Netzen, wie dem Internet, nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet werden kann. Der Kunde weiß, dass die Wittkiel Gruppe das auf dem Webserver gespeicherte Seitenangebot und unter Umständen auch weitere dort abgelegte Daten des Kunden aus technischer Sicht jederzeit einsehen kann. Auch andere Teilnehmer des Internets sind unter Umständen technisch in der Lage, unbefugt in die Netzsicherheit einzugreifen und den Nachrichtenverkehr zu kontrollieren. Für die Sicherheit und die Sicherung der von ihm ins Internet übermittelten und auf Web-Servern gespeicherten Daten trägt der Kunde vollumfänglich selbst Sorge.

9. Salvatorische Klausel

Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt anstelle jeder unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahekommende Ersatzbestimmung, wie sie die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Entsprechendes gilt für Unvollständigkeiten.